電商軟件

如何開發運營社交電商軟件?鎖定用戶需求,4步激發社群價值

2019-03-18 13:55:51 154

隨著越來越多的用戶涌入線上商業場景,企業也開始通過移動互聯網,試圖進行產業升級,創業致富。那么,2019年想要獲客嗎?想要得到更有價值的用戶群嗎?跟著電商軟件開發云平臺——大慶藝管家,一起來揭開社群運營的神秘面紗吧!

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                                                                     如何開發運營社交電商軟件?鎖定用戶需求,4步激發社群價值

 想要獲客?社群運營必不可少

隨著SEO、SEM等線上獲客成本的逐步提升,越來越多的創業家開始另辟蹊徑,通過微信公眾號、知乎、簡書、豆瓣等自媒體平臺進行推廣。而為了牢牢鎖住用戶,社交電商軟件開發成為企業家的首選。目前最有效的打法,無疑非社群運營莫屬!分銷、社區團購的獲客運營思路,也皆出于社交+思路的延伸。

并且,在社群運營的打法中,通過內容加入到微信群內的用戶,往往在需求方面,與企業的潛在用戶畫像,會更加匹配,社群的搭建,不僅能有效降低用戶加入的門檻,還能達成快速低成本獲客的初步目標。

而更重要的是,如何激活這批種子用戶,深挖其社交價值,真正為開發社交電商軟件的企業提供變現捷徑,這才是企業開發電商軟件、落實社群運營的關鍵所在。

 社群運營前期準備工作

1 明確社群目標,思考如何提高用戶活躍度,如何刺激用戶消費,如何獲取新用戶?

2 明確用戶畫像,匹配平臺,挖掘用戶來源渠道。

3 調查同類社群運營情況,分析對比社群運營與其他渠道的優缺點,如何進行對應運營?

 如何激發社群運營價值?

首先,我們需要理解,大部分用戶加入社群的初衷,普遍有如下5大理由。深度內容、福利獲取、尋求幫助、社交需求、彰顯價值。

1 定期推送優質內容,提供話題討論,激發用戶進行互動。通過組織線上、線下活動,進行社群活躍,同時樹立群規,禁止廣告、惡意攻擊等言論。

2 通過獎勵機制,鼓勵用戶入群,鼓勵老用戶拉新。一方面可以吸引用戶進行活動轉發,擴散產品口碑;另一方面可以提升用戶粘性,拉近用戶社交距離。

3 提升活躍度,從群主、管理者主導起步,通過定期提出話題,在群內答疑解難,為群友提供服務,從而引導群內用戶,自發進行提問、互助互答等行為。

4 設置非企業主題性質社群,滿足用戶社交需求,充分動員用戶進行互動。在后期的社群運營中,則可通過社群進行活動推廣,深挖用戶朋友圈,激發用戶價值。

 如何開發自帶社交電商屬性的移動互聯網平臺?

大慶藝管家作為一款專注為電商企業,提供一站式移動電商解決方案的技術研發平臺,目前可助力企業快速搭建App、小程序、微商城、移動網站,全面開通移動電商渠道,并精準打通社交分銷、社區團購、服務預訂與入住、訂貨和供應鏈等四大移動電商解決方案,支持B2B2C、B2C、B2B、O2O、OMO等多種復雜商業模式。另外,在此基礎上,大慶藝管家支持分銷、拼團、小紅書信息流、直播、代金券、優惠滿減、會員折扣等數十項營銷功能。

  • 社交化:分銷、拼團、直播、小紅書信息流等營銷功能,皆自帶社交屬性

  • 會員制:會員注冊登錄、會員折扣、會員積分、在線客服、售后服務等,可幫助企業有效留存用戶,提升服務品質

  • 變現式:預付卡、預充值、秒殺、代金券、滿減滿贈、優惠套餐等,玩法無限,可助力企業實現快速變現

如此,企業確定合適的移動電商解決方案后,只需在基礎電商商城、會員的功能屬性上,隨意疊加上述營銷功能,即可打造出一款獨一無二的社交電商軟件平臺,通過搭配社群運營,不僅可大量引流拉新,更可快速實現變現。開發一款社交+電商App就是如此簡單!

2019年,趕快啟動你的移動互聯網戰略吧!


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