移動電商

從實體店“關店潮”來看移動電商發展趨勢

2019-03-18 15:43:34 269

今年上半年的幾個數據給零售業蒙上了不小的陰影,數據指出全國百家重點大型零售企業零售額與上年同期相比均在下降,而實物商品網上零售額卻在同比增長,電商市場份額在進一步增加。這一升一降,讓很多人清楚的認識到目前實體處境的艱難,以及移動電商平臺發展的必然趨勢。面對這一勢頭,有些企業已根據自身產品匹配合適的移動電商解決方案,成功轉型;有些企業還未行動。究竟該如何,本文就來談談實體企業將到底該何去何從?

轉型是潮流,但轉向在何處?

“轉型”最早是被用于國企改革和國家經濟結構調整的政治經濟詞匯,但最近兩年卻在零售行業火熱的流傳開來,這也是由于面對日益低迷的銷售業績,企業在尋找出路的過程中得出得轉型的結論。為了更好的發展,很多企業紛紛尋找合適的移動電商解決方案進行轉型。轉型是必須的,但是怎么轉型、轉向何處才是個問題。

根據眾多企業試水的案例來說,實體轉型基本集中在兩個方向:一是觸網,二是跨境。

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                                                                                         從實體店“關店潮”來看移動電商發展趨勢

1、觸網

與實體店面臨壓力越來越大的局面不同,電商迅速崛起出現瓜分市場份額之勢,傳統零售商多數已意識到了這點,于是紛紛開始嘗試“觸網”。走在最前面的是家電賣場,在京東等電商的沖擊下,蘇寧、國美等家電賣場的網購商城、移動購物等順勢而起。其次其他零售行業的超市、百貨等也尋找移動電商解決方案開始嘗試網購,像天虹、麥德龍、永輝等也相繼開始做網購與移動電商平臺。

他們認為,隨著網購環境的優化、移動應用技術的普及,網店與實體店可以形成互補,線上和線下產品可能會有比較明顯的區分,比如實體店更多走一線產品,主打顧客體驗牌,網店則是走二三線產品,主要體現價格優勢,這樣既能降低總體經營成本,又能增加銷售渠道。

2、跨境

對于“跨境”的火熱,來源于國人出國“爆買”熱潮的刺激,諸多百貨、賣場相繼在境外開出了自己的體驗店,其中步步高為賣場的代表,中百集團為百貨的代表,但最近中百集團被爆出6個月虧損6千多萬。不僅如此,通過走訪多家跨境實體店不難發現,店面已難現最初人山人海的火爆場景,反而是客流稀少,多家跨境體驗店均表示目前就是在賠本賺吆喝,即便如此,廣州年內仍將新添十家以上跨境體驗店。

相關人士指出,由于傳統百貨最近幾年的低迷,各行各業都在想辦法尋求轉型,只要有機會豐富商場體驗、滿足消費者需求的,百貨行業都愿意嘗試。但跨境體驗店遇到的最大瓶頸是貨品,貨品少制約了實體店的跨境。

給消費者創造正當消費理由

無論是跨境的艱難還是觸網線上線下的結合,都需要為消費者找到一個正當的消費理由,也就是為消費者創造消費價值。隨著城鎮化的不斷推進,消費者的購物心理也在不斷的改變,實體更加應該審視自身的發展,深入研究消費者的行為,才能確保自身的生命力。


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